1. Qui sommes-nous ?

Ce site est exploité par Morgane Eclache, située au 8 rue de la liève, immatriculée sous le numéro 88916739100016.

Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées sur notre site : https://www.monjolineon.fr/

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de nos services, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

• Nom, prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
• Historique de commandes
• Données de navigation (cookies)

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données dans les buts suivants :

• Traitement et expédition des commandes
• Gestion du compte client
• Service après-vente
• Envoi de communications marketing (si accord donné)
• Amélioration continue de nos services et du site

4. Durée de conservation

• 3 ans après le dernier achat ou interaction à des fins commerciales
• 10 ans pour les données liées à la facturation (obligations comptables)

5. Destinataires de vos données

Vos données sont partagées uniquement avec les tiers nécessaires à notre activité :

• Prestataires de paiement (Shopify Paiement, PayPal...)
• Transporteurs (DHL, Colissimo...)
• Prestataires techniques (hébergeur, outils emailing, CRM...)

Nous ne revendons jamais vos données.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : contact@monjolineon.fr

Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Certificat SSL (navigation HTTPS sécurisée)
• Stockage sécurisé des données
• Accès restreint aux informations sensibles

8. Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser le trafic et personnaliser votre expérience.

Les types de cookies utilisés :

• Cookies fonctionnels : nécessaires au fonctionnement du panier, de la connexion client, etc.
• Cookies de mesure d’audience (Google Analytics, etc.)
• Cookies marketing (Meta Pixel, etc.)

Un bandeau vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.