Politique de confidentialité & Protection des données personnelles (RGPD)

1. Qui sommes-nous ?

Ce site est exploité par Morgane Eclache, située au 8 rue de la liève, immatriculée sous le numéro 88916739100016.

Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées sur notre site : https://www.monjolineon.fr/

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de nos services, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

  • Nom, prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
  • Historique de commandes
  • Données de navigation (cookies)

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données dans les buts suivants :

  • Traitement et expédition des commandes
  • Gestion du compte client
  • Service après-vente
  • Envoi de communications marketing (si accord donné)
  • Amélioration continue de nos services et du site

4. Durée de conservation

  • 3 ans après le dernier achat ou interaction à des fins commerciales
  • 10 ans pour les données liées à la facturation (obligations comptables)

5. Destinataires de vos données

Vos données sont partagées uniquement avec les tiers nécessaires à notre activité :

  • Prestataires de paiement (Shopify Paiement, PayPal...)
  • Transporteurs (DHL, Colissimo...)
  • Prestataires techniques (hébergeur, outils emailing, CRM...)

Nous ne revendons jamais vos données.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : contact@monjolineon.fr

Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Certificat SSL (navigation HTTPS sécurisée)
  • Stockage sécurisé des données
  • Accès restreint aux informations sensibles

8. Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser le trafic et personnaliser votre expérience.

Les types de cookies utilisés :

  • Cookies fonctionnels : nécessaires au fonctionnement du panier, de la connexion client, etc.
  • Cookies de mesure d’audience (Google Analytics, etc.)
  • Cookies marketing (Meta Pixel, etc.)

Un bandeau vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.

QUESTIONS ET COORDONNÉES


Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à contact@monjolineon.fr

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